Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e com todas as etiquetas e acessórios inclusos.

Prazos

Você tem até 7 dias, a partir da data de entrega, para solicitar uma troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após a coleta do produto, faremos a análise e, se estiver dentro das condições, procederemos com a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para providenciarmos uma troca ou devolução sem custos adicionais.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​em até 10 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será calculado para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal e produtos perecíveis, não podem ser devolvidos por questões de segurança e higiene. Consulte nossos termos e condições para mais detalhes.

Contato

Para solicitar suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: pontodaofertasuporte@gmail.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00